滴滴貨運(yùn)關(guān)聯(lián)公司的工商信息更新顯示,其經(jīng)營(yíng)范圍已新增“外賣(mài)遞送服務(wù)”“食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”及“軟件外包服務(wù)”等內(nèi)容。這一變動(dòng)意味著滴滴貨運(yùn)正從傳統(tǒng)的貨運(yùn)物流領(lǐng)域,向更廣泛的本地生活服務(wù)和科技業(yè)務(wù)拓展,展現(xiàn)出平臺(tái)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略布局。
滴滴貨運(yùn)作為滴滴出行在物流領(lǐng)域的重要布局,自推出以來(lái)主要聚焦于同城及跨城貨運(yùn)服務(wù)。此次新增外賣(mài)遞送服務(wù),或預(yù)示著平臺(tái)將利用其現(xiàn)有的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)和調(diào)度技術(shù),進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈但潛力巨大的即時(shí)配送市場(chǎng)。與美團(tuán)、餓了么等現(xiàn)有玩家相比,滴滴在出行領(lǐng)域的用戶(hù)基礎(chǔ)和算法經(jīng)驗(yàn)可能為其帶來(lái)差異化優(yōu)勢(shì)。
“食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”的加入,表明滴滴貨運(yùn)可能不再局限于配送環(huán)節(jié),而是探索與食品零售相關(guān)的電商業(yè)務(wù),這或許會(huì)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮配送等業(yè)態(tài)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在本地生活服務(wù)持續(xù)數(shù)字化的背景下,滴滴此舉有助于構(gòu)建更完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。
值得注意的是,經(jīng)營(yíng)范圍中還包括“軟件外包服務(wù)”,這可能指向滴滴貨運(yùn)計(jì)劃對(duì)外輸出其在物流調(diào)度、路徑優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析等方面的技術(shù)能力,為其他企業(yè)提供定制化解決方案,從而開(kāi)辟B端技術(shù)服務(wù)收入來(lái)源。
從行業(yè)視角看,滴滴貨運(yùn)的此次業(yè)務(wù)擴(kuò)張,反映了物流企業(yè)向綜合供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。在貨運(yùn)市場(chǎng)增速放緩的背景下,拓展高頻率的外賣(mài)配送和食品銷(xiāo)售業(yè)務(wù),有助于提升運(yùn)力利用率和用戶(hù)粘性;而軟件外包服務(wù)則體現(xiàn)了科技驅(qū)動(dòng)的發(fā)展思路,將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的產(chǎn)品。
不過(guò),新業(yè)務(wù)的開(kāi)展也面臨挑戰(zhàn)。外賣(mài)市場(chǎng)已形成雙寡頭格局,滴滴需在補(bǔ)貼、商戶(hù)合作、用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)等方面投入大量資源;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售涉及供應(yīng)鏈管理、食品安全等復(fù)雜環(huán)節(jié),對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力要求較高;軟件外包服務(wù)則需要建立專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式。
滴滴貨運(yùn)此次經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整,不僅是業(yè)務(wù)的橫向拓展,更是其從運(yùn)力平臺(tái)向“物流+科技+本地服務(wù)”生態(tài)整合的關(guān)鍵一步。滴滴能否憑借技術(shù)積累和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在多元業(yè)務(wù)中形成協(xié)同效應(yīng),值得市場(chǎng)持續(xù)關(guān)注。